Politica de retur

Retururi în 14 zile

Pentru cumpărăturile online, poți comunica retragerea în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără motiv. Scrie la salut@sucaronia.ro, indicând comanda și produsele. Telefon: 0742 897 318.

Trimiterea produselor

Returnează produsele prin curier sau predare directă, în maximum 14 zile de la notificare, către DELICON PRODIMPEX SRL, Str. 9 Mai nr. 4, Fălticeni, Suceava, 725200, România. Costul direct al transportului de retur este suportat de client. Ambalează produsele corespunzător și păstrează dovada expedierii.

Rambursarea

Rambursăm sumele achitate, inclusiv livrarea standard pentru retragerea integrală, în cel mult 14 zile de la notificare. Putem amâna rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii expedierii, oricare intervine prima. Folosim aceeași metodă de plată, exceptând o altă modalitate convenită expres, fără comisioane pentru client. Costul suplimentar al unei livrări speciale nu se rambursează.

Condiții

Se aplică excepțiile legale pentru bunurile care se deteriorează rapid și bunurile sigilate desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă ori protecția sănătății. Drepturile privind produsele neconforme rămân valabile; contactează-ne pentru rezolvare. Nu percepem taxă de restocare. Consumatorul răspunde pentru diminuarea valorii prin manipulări ce depășesc verificarea necesară a bunului.